सांता क्लॉज़ को अप्रत्याशित रूप से पता चला कि उनकी स्लेज, जिस पर वह क्रिसमस यात्रा पर जाएंगे, क्षतिग्रस्त हो गई थी और सबसे अनुचित क्षण में टूट सकती थी। खराबी को तत्काल ठीक करने की आवश्यकता है और सांता को गांव के एकमात्र मरम्मत करने वाले से संपर्क करना होगा। वह मरम्मत के लिए समय सीमा पर सहमत होने के लिए काइंड सांता क्लॉज़ एस्केप में अपनी कार्यशाला में गए; देरी अस्वीकार्य थी। लेकिन जब वह वर्कशॉप में पहुंचा, तो उसे मैकेनिक नहीं मिला, वह कहीं बाहर चला गया, और सांता ने गलती से दरवाजा पटक दिया और कमरे में गाना बंद कर दिया। दादाजी बैठ कर इंतज़ार नहीं कर सकते, उन्हें एक गुरु ढूंढने की ज़रूरत है और आपको दयालु सांता क्लॉज़ एस्केप से बाहर निकलने में उनकी मदद करनी होगी।
