घोंघों का एक छोटा सा परिवार नदी के किनारे चुपचाप रहता था और किसी भी झटके की उम्मीद न करते हुए अपने निवास स्थान को काफी सुरक्षित मानता था। लेकिन पर्यटक आये और घोंघों की शांति भंग कर दी। उन्होंने उन्हें एकत्र किया और दूसरी जगह ले गए, जहां उन्होंने उन्हें केवल मनोरंजन के लिए छिपा दिया, बिना यह सोचे कि जीवित प्राणियों को दूसरी जगह पर आराम नहीं मिलेगा। गेम असिस्ट द स्नेल फ़ैमिली में आपको घोंघे ढूंढने और उन्हें उनके सामान्य निवास स्थान पर घर लौटाने के लिए कहा जाता है। असिस्ट द स्नेल फ़ैमिली में आपको कई उपलब्ध स्थानों का पता लगाना होगा, विभिन्न वस्तुओं और यहां तक कि जीवित प्राणियों को इकट्ठा करना होगा, पहेलियों को सुलझाना होगा और सुरागों की खोज करनी होगी।
