टॉय मॉन्स्टर फैक्ट्री के अलावा अग्लीविला नाम का एक शहर भी है, जिसमें सनकी खिलौनों का वास है। उत्पादन के दौरान, प्रौद्योगिकी का उल्लंघन किया गया था और खिलौने विभिन्न दोषों के साथ दिखाई दिए। चूंकि उनमें से कई थे, इसलिए उन्हें एक जगह बसाया गया ताकि खिलौने किसी को न डराएं। रात में, सभी खिलौनों को उन बक्सों में भेज दिया जाता था जो चाबियों से बंद और खोले जाते थे। हर किसी के पास अपनी चाबी के साथ अपना बॉक्स था, लेकिन खेल के नायकों ने अपनी चाबियाँ खो दीं और आप उन्हें खोजने और आराम करने में उनकी मदद करेंगे।
